ログイン｜ラクマス管理画面

パスワードを忘れてしまったら？（クリックでパスワード再発行画面へ⇒）

パスワードを忘れてしまったら、こちらから新しいパスワードを再発行することができます。

「次回から自動ログイン」とは？

「次回から自動でログイン」をチェックすると、次回から自動的にログインできます。
＊ご注意ください！この設定をされると、同じパソコンを使う人全員が管理画面に入室できてしまいます。パソコンを共用で使用している場合（公共施設の共有PCや漫画喫茶など）では、この設定は使わないでください。

「次回から自動ログイン」にしても毎回ログイン画面が出てしまう場合には？

以下のような操作を行った場合、自動ログインが無効になります。
１．複数のPCでログインしている場合。（最後にログインしたPCでのみ自動ログインが有効になります。）
２．管理画面内の「ログアウト」を押して管理画面から退室した場合。

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上記のいずれにも該当しない方は、以下の手順にて「自動ログイン」機能が使えるようになる場合がございます。
　１．インターネットエクスプローラーのメニューで「ツール」を押します。
　２．表示されたメニューから「インターネットオプション」を押します。
　３．「閲覧の履歴」で「削除」を押します。（IE6の場合、「インターネット一時ファイル」の「クッキーの削除」を押します。）
　４．確認画面が出てきましたら、「OK」を押します。
これで、自動ログインが出来るようになる場合がありますので、お試しください。

何度やってもログインできない場合は？

・メールアドレスとパスワードは正しいですか？
　打ち間違えはございませんか？大文字（ABC）、小文字（abc）の打ち間違えにご注意ください。
・JavaScript,クッキーは有効になっていますか？
　管理画面ではJavaScript,クッキーを使用しています。有効になっていない場合、ログインできません。

パスワードもメールアドレスも完全に忘れてしまった場合は？

弊社サポートまでご連絡ください。他人のなりすまし行為を予防するため、ここには連絡先を明記いたしません。お客様が普段弊社との連絡に使っている連絡先にご連絡ください。